İade ve Değişim Koşulları

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 15 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunuyor.

Değişim veya iade işlemi için 0545 224 22 23 numaralı hattımız üzerinden bizimle iletişime geçip durumu bildirmeniz yeterlidir.

Tarafımızca size kargo numarası gönderilecektir. Bu sayede ürününüzü iade edebilirsiniz.

Değişim veya iade yapılacak ürün orjinal ambalajı, tüm aksesuar ve yanında gönderilen ek parçaları ile birlikte geri gönderilmelidir.

Geri Ödeme

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç iki gün içerisinde iadeniz onaylanır veya olumsuz bir durum olursa bilgilendirilirsiniz.

Geri ödemeniz 7 iş günü içerisinde ödeme kanalınız üzerinden gerçekleştirilir.

Değişim veya iade sebebiniz, tarafımızdan kaynaklı olarak, ürün sayfasında sunulan özellikler dışında, kusurlu veya kargo aşamasında yaşanabilecek hasar görme gibi durumlardan dolayı ise kargo ücreti ödemeden geri ödemenizi tam olarak alırsınız.

Değişim veya iade sebebiniz tarafınıza ait beğenmeme veya vazgeçme gibi durumlardan kaynaklı olursa , iade kargosu tarafınıza yansıtılarak geri ödemeniz gerçekleştirilecektir. İade kargo kodunuzu tercihen gönderici ödemeli olarak talep edebilirsiniz, bu durumda iade ödemeniz kesintisiz olarak tarafınıza yansıtılacaktır.

Kargo ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için Kargo Süreci sayfamızı ziyaret ediniz.